Consultoría:
Asesoramos a nuestros clientes en el manejo
eficiente de los procesos de tecnología.
Segmentación y Oferta de Valor
Modelos de segmentación, cálculo de valor actual y potencial.
Cálculo de Canasta Óptima de Productos.
Desarrollo del Modelo de Distribución.
Modelo de Atención
Especialización de Funciones, roles comerciales y operativos.
Liberación de Tiempos para la Venta.
Rediseño de Procesos.
Optimización de los Procesos Operativos en Oficinas.
Eficiencia Comercial
Desarrollo de un plan de cierre de brecha a nivel tecnológico, perfil de RRHH, procesos y sistemática comercial.
Análisis Integral de los Factores que afectan la productividad comercial.
Plataforma de Gestión de Clientes
Definición y Gestión de Campañas de mercadeo canalizadas a través de la fuerza de ventas.
Segmentación en Punta, simuladores y cotizadores.
Administración de la Gestión Comercial.
Plataforma Integral de Gestión de Reclamos.
Desarrolla de Plataforma de Base de Datos de Conocimiento.
Programa de Mejora de Rentabilidad
Identificación, evaluación e implementación de medidas con un impacto rápido, significativo y permanente en el estado de resultados.
Análisis integral de todos los productos, servicios y gastos de la entidad.
Eficiencia Operacional
Reestructuración de las operaciones del Banco hacia un modelo basado en procesos, centralizado y eficiente (Fábrica de Operaciones).
Rediseño del Modelo de Operación en Oficina, limpiando funciones, incrementando el enfoque en la venta.
Modelo de Información: Tarjetas de Crédito
PMO
Soporte y acompañamiento a la PMO existente.
Implementación de la oficina de Administración de proyectos.
Gestión Estratégica de la PMO.
Selección de Herramientas Tecnológicas
Elaboración de matriz funcional de requerimientos.
Elaboración de RFI y RFP.
Evaluación de proveedores.